Блог о скриптах и разговорах с клиентами

Готовые формулировки, разборы звонков и новости ScriptOn — для руководителей, администраторов и менеджеров.

Новости 30 октября 2026 г. 4 мин

Что изменилось в ScriptOn: как теперь собирать скрипт, раздавать его сотрудникам и видеть, на каком шаге разговора теряются клиенты.

Статья 30 октября 2026 г. 6 мин

Структура разговора, готовые фразы и ответы на «дорого», «я подумаю» и «боюсь лечить» — для администраторов клиник.

Статья 30 октября 2026 г. 5 мин

«Дорого» — не отказ, а просьба объяснить ценность. Разбираем, что стоит за возражением и как отвечать без давления.

Статья 30 октября 2026 г. 6 мин

План адаптации для отдела продаж и колл-центра: что дать новичку в первый день, как учить на реальных звонках и как не потерять клиентов.

Статья 30 октября 2026 г. 4 мин

Документ на 12 страниц читают один раз. Разбираем, почему так происходит и как превратить его в скрипт, по которому реально говорят.